Лавка Продуктовая
5.39K subscribers
112 photos
5 videos
1 file
275 links
Присядь, друг, я расскажу как продукты стали новым рок-н-ролом 🤘
Директор крутых штук в ЛУН
Автор @sudilkovsky

Рекламы в канале не будет. И за деньги тоже. Взаимный постинг тоже нет.
Download Telegram
to view and join the conversation
Duran, автор комиксов, делает маркетинг получше многих брендов.
Not first. First to do it right.

Переписка Директора по стратегии рекламного агентства и Product Marketing Manager в Apple перед запуском первого iPhone.
28 советов от сооснователя Pixar

1. Будьте самоуверенными
Это не значит быть эгоистичным. Просто имейте мнение, будьте готовы делиться им и принимать трудные решения.

2. Сиквелы делать сложно
Но их легко продать. Всякий раз, когда вы думаете, что должны что-то добавить, тщательно обдумайте это. Шансы добавить истинной ценности к шедевру невелики.

3. Данные — это еще не все
В Pixar фильмы не основываются на подходе, ориентированном на данные. Они позволяют страстным режиссерам представлять истории. Самые страстные истории побеждают. Тогда данные помогают заполнить пробелы.

4. Принимайте решения интуитивно
Сначала прислушивайтесь к своей интуиции, а потом к данным. Это не означает, что необходимо принимать критические решения без особых раздумий, но это означает, что доверие к своей интуиции обычно помогает минимизировать сожаление.

5. Позвольте внешним силам встряхнуть ситуацию
Иногда вам нужно, чтобы третья сторона пришла и выступила с критикой. Иногда она нужна, чтобы все разрушить. Воспринимайте внешние силы как способ увидеть то, что вы не можете увидеть в одиночку.

6. Знайте свои точки потенциальной предвзятости
Осознавайте свои предубеждения еще до того, как возникнет ситуация с ними. Это позволяет более четко видеть момент и не обижаться, оглядываясь назад.

7. Не просите отзывов без намерения действовать
Если вы не собираетесь полностью следовать совету, даже не просите его. Это напрасная трата времени всех участников.

8. Создайте «мозговой траст»
Определите группу из 4-6 способных людей, но отличаются от вас. Советуйтесь с ними по важным решениям и справедливо критикуйте друг друга. Внутреннее чувство 6 перевесит только 1.

9. Хорошие лидеры развиваются в эмпатии
Со Стивом Джобсом было тяжело работать большую часть его карьеры. Однако со временем он стал более чутким. В конце жизни рядом с ним была армия верных друзей.

10. Плохие лидеры развиваются в нарциссизме
Убедитесь, что вы участвуете в этом из любви к процессу, а не из любви к славе. Плохие руководители больше заботятся о своем имидже, чем о безопасности своих сотрудников и успехе своей компании.

11. Признайте, что решения не бинарны
Решения почти никогда не бывают строго «хорошими» или «плохими». В каждом выборе есть свои нюансы, плюсы и минусы для каждого начинания. Важнее принять решение, чем переживать за «идеальное».

12. «Квалифицировано» не означает «хорошо»
Многие квалифицированные работники не подходят для вашей организации. Роли не следует заполнять исключительно по способностям. Нанимайте из-за культурного соответствия, упорства, креативности и способности учиться.

13. Ожидайте, что люди не выполнят
Обычный человек не последует за тем, что вы обсуждали. Они не сделают того, что обещали. Чтобы быть выдающимся, вы должны делать это для себя и компенсировать этот недостаток другими.

14. Избегайте быстрой реакции
Эду потребовались дни и даже недели, чтобы ответить на запросы Стива Джобса. В том, чтобы обдумать свои реакции и решения, есть настоящая сила. Если вы потратите 24 часа на то, чтобы ответить, все будет иметь значение.

15. Эмоциональное убеждение всегда побеждает логику
Истории Pixar не рождаются из данных. Они сильны, потому что задействуют соответствующие эмоции. Маркетологам следовало бы сосредоточиться на эмоциональных выгодах и интересных историях.

16. Просите прощения, а не разрешения
Когда «Коко» была выпущена, в Pixar были уверены, что Китай не допустит этого в стране (из-за сильного религиозного подтекста). Они не пересматривали фильм. Они ничего не изменили. Китай все равно пустил фильм.

17. Выявите свои слабости
Вас не уволят за несовершенство в 99% случаев. Вас уволят, если вы не заметите слабые стороны и никогда не станете лучше в 100% случаев. Открыто говорите о текущих пробелах в ваших знаниях, запишите их и составьте план обучения.

18. Спросите "Почему я пропустил это?"
Связывание успеха и неудачи с процессом более эффективно, чем жесткая привязка их к результатам. Спросите "почему я пропустил то или это?" и избегайте повторения этих ошибок.

19. Магия случается, когда эго покидает комнату
Скука — не враг творчеству. Эго — да. Когда эгоизм отброшен, открывается комната, и каждый может внести свой вклад. Особенно это актуально для лидеров.

20. Решайте конфликты лицом к лицу
Нет никакой награды за то, что вы слишком вежливы, чтобы говорить правду. Не следует активно искать конфронтации, но и активно ее избегать. Обсудите свои мысли, мнения и идеи.

21. Будьте достаточно терпеливыми, чтобы ждать, и достаточно возбужденными, чтобы проявлять нетерпение
Когда Pixar впервые открыла свои двери, существующих технологий было недостаточно для создания отличных фильмов. Им пришлось ждать, пока будущее наступит. Тем временем они снимали короткометражные фильмы и рекламные ролики, чтобы развить навыки и бренд.

22. Лидеры должны замолчать
Одно из деловых убеждений Эда заключается в том, что группы интеллектуального доверия очень эффективны. В рамках этих встреч руководству Pixar приходилось хранить молчание в течение первых 15 минут. Это позволило другим вносить свой вклад без предвзятости лидера.

23. Слушайте, чтобы слышать, а не говорить
Когда кто-то разговаривает с вами, они не предлагают вам задуматься над следующим предложением. Они приглашают вас послушать. В первую очередь используйте уши. Пауза. Тогда открой рот.

24. Щедро делитесь своими знаниями
Раздайте бесплатно 99,9% всего, что знаете. Польза для общества огромна, а выгода для личности неисчислима.

25. Завершите то, что начали
Pixar запустил 22 проекта художественных фильмов. Они вышли все, кроме 1. Завершение — основной показатель фильмов Pixar, потому что они верят, что их процесс в конце концов победит. Все, что им нужно сделать, это закончить то, что они начали.

26. Сбросьте настройки, если вы на неправильном пути
История игрушек 2 была удалена на полпути к созданию. Другие фильмы Pixar были списаны на полпути и полностью переделаны. Не бойтесь начинать все сначала, если стандарты не соблюдаются.

27. Следуй за своей страстной идеей
Режиссеры с самыми страстными идеями - это те, кто снимает фильмы в Pixar. Если вы достаточно о чем-то заботитесь, чтобы пойти ва-банк, вы не проиграете со временем.

28. Лидерство требует культурных сигналов
Говорите открыто, чтобы показать коллегам, что это безопасно. Подкалывайте и шутите, чтобы показать коллегам, что это веселая среда. Какими бы ни были ваши основные ценности, ищите способы проявить их как лидерские.
Моя коллега Полина, аспирантка-психологиня, проводит исследование для диссертации «Особенности креативности у работников IT-сферы». Надо пройти 6 психологических методик (5-15 минут каждая).

Всего планируется исследовать 150 людей, так что вы точно не будете лишними 🙏

Если вам интересно узнать что-то про себя и помочь — напишите @shalnieva, она пришлет тесты и расскажет как их пройти.

Все анонимно, безопасно и во имя науки.
Два главных качества предпринимателя

«С каждым годом я убеждаюсь в том, что умение организовывать встречи и внимательно слушать - два главных качества предпринимателей. Даже самая плохая идея пройдя через несколько стадий становится хорошим стартапом.

За последние 10 лет я уаствовал в куче проектов ранних стадий (ну точно больше 100, но сколько не считал). И вот как чаще всего ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ появляются на свет.

Обычно разумом и чуством предпринимателя завладевает ИДЕЯ. Она его мучает, а он ее думает. И в какой-то момент, предпринматель додумав эту идею, начинает считать, что она ГЕНИАЛЬНАЯ. И бросается ее реализовывать. И тут все и заканчивается чаще всего. Иногда удается получить какую-то денюжку и эта ГЕНАИЛЬНАЯ ИДЕЯ может протянуть еще немного, но потом все равно сдохнет. И это тупиковый путь.

Некоторые предприниматели пытаются эту идею рассказать паре-десятку человек и тогда возможны три варианта варианта:
- получив несколько отрицательных отзывов, предприниматель теряет мотивацию и забрасывает эту ИДЕЮ
- получив несколько положительных отзывов, предприниматель укрепляет свою гордыню и рвется вперед, закончив тем же тупиком.

Промежуточные варианты тоже интересны:
- одни предприниматели игнорируют отрицательные отзывы (да что эти идиоты понимают) бодро идут в тупик
- другие получив отрицательные отзывы начинают колебаться (а может я что-то упустил) не рискуют это сделать

Но на самом деле тут нет правильного решения. Правильное решение в данном случае - прочитать Бленка или Бленка и Дорфа. Или Колю Митюшина. Или любую другую методологию. А может и не читать. Но дальше с ИДЕЕЙ и с сознанием предпринимателя начинаются трансформации.
Встреч и обсуждений надо делать даже не десятки, а сотни. Что же происходит с идеей?

А вот, что. По моим наблюдениям, она чаще всео проходит несколько стадий.
Первая: отрицание. После получения нескольких отриацтельных отзывов. Они идиоты и не могут постигнуть моего гения
Вторая: сомнение. После получения более 10 положительных отзывов. Те кто дает положительные озывы оперируют взаимоисключающими понятиями и предлагают взаимоисключающие стратегии
Третья: дезориентация. После полусотни-сотни отзывов. Они каждый перекручивает то, что я говорю, так как считает нужным
Четвертая: потеря мотивации. Уже сбились со счета. Просто поглащаем информацию о рынке, пользователях и вообще. В голове полная каша, но порно ползем на следующую встречу.
Пятая: зацепка. В ходе очередной встречи мелькнула какая-то мысль, к которой подсознание возвращает все чаще и чаще.
Шестая: господство идеи и формирование скелета. Идея превращается в формулировки, наброски, редварительные рассчеты, встречи не прерываем, может немного сбавили темп и нашли группу собседников, которые с удовольствием обсуждают, сохраняя критический, но не критиканский взгляд.
Седьмая: вдохновение. Мы набрасываемся на наших визави и просим, нет требуем найти изьян, больные места, гнем, ломаем разбираем-собираем, пока не прорисовывается то, что мы собираемся делать.
Восьмая: наращивание мяса. Не прекращая встречи (на которых уже обсуждаем детали), дорисовываем саммари, презентации, финансы и другие документы.
Девятая: формирование команды проекта. За спиной от 3 до 6 месяцев, несколько сотен встреч, в ходе которых мы наши единомышленников, а вероятнее всего еще и партнеров и клиентов. Каждый из них понимает суть проекта, и готов контрибьютится в проект с разной степенью.

И так из "ГЕНИАЛЬНОЙ ИДЕИ" появляется великолепная идея, которая имеет высокие шансы превратится в бизнес. И это могут быть абсолютно разные идеи.

Да. Путь длинный, но такой путь прошли несколько проектов, которые я видел. И проекты получились огогого!

И они бы не получились, если бы у предпринимателя не хватило бы скилов, настойчивости и нетворка сделать столько встреч. Не получилось бы, если бы предприниматель не умел слушать и слышать своего собеседника.

Я ищу таких предпринимателей. Не всегда нахожу. Некоторых я отшиваю на первой встрече, а потом жалею, что не понял, что это одна из сотен встреч и надо было быть просто чуточку внимательнее.»

~ Д.Довгополый
Эффективное решение проблем:

— Чья это проблема?
— Следует ли это решить?
— Должны ли мы решить это сейчас?
— Понимаем ли мы корень проблемы?
— Должны ли мы взяться за это?
— Какие есть возможные решения?
— Какие есть неочевидные решения?
— Кто должен это решать?
— Как мы узнаем, что проблема решена?

~ Shreyas Doshi
Рекомендую два выпуска подксастов: с СМО Ajax и CMO 🟧ЛУН (хе-хе, да это же со мной!).

Валентин отлично рассказал о внутренней кухне хардверного продукта и как они выросли с пары десятков человек до нескольких тысяч.

Я рассказал о нашей оранжевой культуре и как мы челенджимся на звание самой сильной маркетинговой команды в европейском PropTech. Цитата моего коллеги после прослушивания: «Захотелось уволиться и снова устроится к тебе в команду». Интересный выпуск получился.

🇺🇦 Послушать Валентина — https://anchor.fm/marketingfriday/episodes/17--AJAX-e19eoc3

🇺🇦 Послушать меня — https://anchor.fm/marketingfriday/episodes/15-e1842n3

Или ищите «Маркетинг в п’ятницю» на всех подкаст-платформах.
Ваня Роговченко опять это сделает — поделится опытом в управлении дизайн-командами.

Тыц https://prjctr.com/course/design-teams-management

Предложение пройти с Ваней увлекательный процесс от формирования дизайн-стратегии до сбора и развития дизайн-команды. У меня за плечами почти два десятка лет работы с дизайнерами, но без иронии сожалению, что в мое время не было возможности купить этот опыт деньгами, и пришлось «платить» шишками на лбу от очередных граблей.

А вот ссылка на пост, где есть ссылки на Ванины статьи про сложности этапов перехода дизайнера (и не только) на менеджерскую позицию.

PS. К слову, если вы уже умеете все это делать, то вот вам ссылка на вакансию Product Design Lead в 🟧ЛУН
«Для предпринимателя фидбек главное и он должен быть как унитаз. В него насрали, он слил воду и опять чистый. Пусть в него срут опять. Если не сливать воду, а копить дерьмо, которое тебе льют на голову, то ты перепонишься дерьмом. Кроме того, если ты будешь весь в говне, то в тебя не будут срать и ты останешься без фидбека.»

— подсмотрел у ДД
«Уроки менеджмента 2

Офисные работники очень любят вставлять красивые английские слова в свою речь. Им кажется что так лучше доносить глубокий смысл и показать что они читают бизнес-книги.

А я люблю переводить эти английские слова на русский. Но по своему.

Например - часто люди говорят “У нас есть challenge!” и не всем понятно что это означает - но звучит очень красиво и даже пафосно.

Я всегда говорил своим подчиненным, что слово CHALLENGE имеет очень простой и понятный перевод на русский.

CHALLENGE проще всего переводить как ГЕМОРРОЙ. В бизнес-речи конечно.

И вот такой перевод как раз правильно доносит смысл. Начальник дал вам challenge? Нет - он создал вам геморрой!

Акционер поставил вам challenging question? Нет - он (как любят все акционеры) - просто создал вам непростую (геморройную!) проблему.

PS Думаю что вряд ли врачи используют обратный перевод. Ни разу не слышал чтобы кто-то говорил пациенту: “Мы сделали анализы и нашли у вас challenge.”»

Петр Чернышев, ex-CEO Kyivstar
Конференция по UX Research со спикерами с Meta (Facebook), Zappos, Uber — все онлайн, все на английском.

Дешевые билеты уже разобрали, стандартная цена — 65€. Запись будет.

Темы:
☑️ Stakeholder interviews as a first step to promote research culture
☑️ How understanding user artifacts can improve design decisions
☑️ Uncertainty in building products
☑️ A voice in a world full of numbers
📢 + дискуссия What is next in UX researcher's career?

Тыц https://uxr9.com/

PS. Напоминаю, что в канале нет рекламы. Даже за деньги. Рассказываю о конференции, потому что моя бывшая студентка одна из организаторов и ведущая конфы. Ребята смогли собрать просто топовый лайнап. Оля, ты крутышка, давай-давай качай комьюнити UX Research в Украине!
Мы в 🟧ЛУН только что запустили новый продукт 🚀

Месяцы customer research, десятки часов интервью с дизайнерами и их клиентами, валидация первой версии, несколько подходов к снаряду и сегодня релиз!

https://www.instagram.com/lun.home.design/

Из особенностей: все на платформе инстаграм. Никаких сайтов и приложений, максимальный фокус именно на будущую мета-вселенную, фундамент которой закладываем уже сейчас.

Расширяем свое влияние в Customer Journey и теперь кроме этапа выбора квартиры покрываем еще и вопрос ремонта. Начали с дизайнеров интерьеров.

Идея: создать сервис, который поможет выбрать дизайнера интерьеров.
☑️ Интервью с каждым из дизайнеров
☑️ Отбор реализованных проектов, а не фантастических рендеров
☑️ Кейсы от практиков, как не натупить с ремонтом и сделать все хорошо с первого раза

Лайк-подписка-колокольчик.
Завтра (в черную пятницу) один день скидка на годовую подписку на библиотеку института Projector -50%

🔥https://prjctr.com/library 🔥

Мой список того, что там смотреть:

Иван Голяков — Чего я стою без экрана. Справедливо считаю это лучшим видео в интернете про экзистенциональность и понимание себя

Снежана Сухоруслова — Финансовая модель стартапов на ранней стадии. Очень важно про деньги для тех, кто планирует или уже делает свой маленький стартап

Моя лекция — Как учить дизайн? Запись с выступления в оффлайн аудитории, когда это было легально. В год выпуска вошла в тройку лучших лекций библиотеки и будет интересно не только дизайнерам. Рассказываю как я учусь

Раз заплати и год смотри топовый контент от практиков. Говорят, что и для гуманитарев есть еще интересные лекции, но, признаюсь, даже не пытался их искать )
Вакансия мечты в моей команде для Графического Дизайнера.

Работать с топовыми людьми и развивать весь портфель наших брендов: ЛУН, Flatfy, Bird и Korter в Украине и мире.

Работаем в гибридном формате с офисом в Киеве и частичной удаленькой. Кому как удобнее.

Если вам не подходит — передайте ссылку вашему знакомому дизайнеру

https://team.lun.ua/vacancies/graphic-designer