Лавка Продуктова
4.73K subscribers
130 photos
6 videos
1 file
291 links
Присядь друже, а я розповім як продукти стати новим рок-н-ролом 🤘

Автор @sudilkovsky

Реклами в каналі не буде. І за гроші теж. Кроспостінг теж ні.
Download Telegram
Наш разработчик Данил Топчий запустил подкаст про технологии и процессы – Тестим в Проде @test_in_prod. Первый эпизод уже в эфире и он топчик.


«Как первыми на рынке начать использовать искусственный интеллект и убедить бизнес? Развернуть агрегатор объявлений на 33 страны? Построить кроссфункциональные команды внутри большой компании?

Об этом, а так же об архитектуре, фреймворках и коврах говорим с гостями из ЛУНа Вовой Кубицким (head of AI), Димой Сатановским (tech lead).»

Слушать:
Apple: https://apple.co/3bAryGJ
Google: https://bit.ly/2FjBybq
Anchor: https://anchor.fm/danil-topchii
Почти два года назад «вляпался» в hardware продукт — мы в ЛУН строим сеть мониторинга качества воздуха в Киеве.

Только что вышли в релиз 🔥
https://misto.lun.ua/air

Что на сегодня:
— 50+ станций
— все откалиброваны с сертифицированным эталоном
— данные передаются раз в секунду (вы реально видите, чем дышите прямо сейчас)
— открытая история по каждому датчику за 48 часов и 30 дней
— собственное мини-производство совместно с кафедрами КНУ

Что в планах:
— 100+ датчиков до конца года
— система раннего оповещения для пользователей
— добавим магии наших AI/ML инженеров 😏

Кратко о впечатления в разработке hardware: это очень сильно отличается от диджитал-сервисов. Другие процессы, выше риски, сложнее итерации, больше требований и ограничений. Высшая лига в мире продуктов и это потрясающий для меня опыт. Он не завершен, работа продолжается.

Чуть детальнее как все работает: https://misto.lun.ua/air-about
«Что касается понятия "социальной дилеммы", должным образом нераскрытого в фильме, то стоит поговорить про настоящую социальную дилемму, которая для меня лежит немного в другой плоскости. В своем предпоследнем тексте аналитик и венчурный инвестор Юджин Вей упомянул про explore vs exploit в дизайне алгоритмов, где explore-алгоритм показывает вам больше разного, тем самым постоянно уточняя ваш профиль, а exploit-алгоритм будет бить в одну точку, т.е. показывать контент, на который вы вероятнее всего отреагируете положительно.

Согласно классификации Вея, Youtube является примером exploit-алгоритма, в то время как TikTok - это эффективная комбинация explore и exploit, и во многом в этом феномен популярности приложения. Мне кажется баланс explore/exploit - это и есть социальная дилемма, причем она касается не только дизайна алгоритмов платформ.

Радикализация контента в результате лицемерных воронок оптимизации, про которые я писал тут, - это как раз результат сильного крена в сторону exploit-алгоритмов Facebook, Youtube и прочих платформ (включая Netflix). С другой стороны, вся массовая культура уже столетие строится на оптимизации под продажи, рейтинги и фокус-группы. Телевидение с жестким программированием контента или карманный псевдоновостной канал политической силы, заточенный под ЦА с конкретной идеологической повесткой, - все это тот же exploit.

Учитывая, что джинна социального потребления действительно в бутылку уже не загонишь, человечеству нужно разработать "новую магию", что, как мне кажется, означает расширение пространства и функционала explore в дизайне сервисов и платформ. Ну а в борьбе с дезинформацией я все так же не вижу иного оружия или сценария кроме воспитания критического мышления примерно с детского сада.»

~ Andrey Boborykin
Юра Грановский — набирает группу на онлайн курс Digital Urban Services. Будут изучать как проектировать цифровые сервисы для города. 3 месяца, 2 раза в неделю.

Вместе с ним преподают:
Родион Сорокин — один из топовых специалистов по service design;
Даша Иващенко — senior UX Researcher в Ring;
Rey Mayson — Head of Design в Kyivstar;
Оксана Гошва — эксперт с коммуникаций и PR
и еще несколько человек, с которыми пока лично не знаком.

Особо горд тем, что наш проект с сетью realtime мониторинга качества воздуха попал к ним одним из клиентов. Потому что курсы и воркшопы Юры входят в список рекомендованых всем моим выпускникам и коллегам.

Киньте ссылку знакомым PM и продуктовым дизайнерам
https://urbanyna.com/urbanservices
Макс Ищенко о product market fit для Djinni — анонимный поиск работы.


«Перепрыгиваем из 2013 года в 2020.

Апрель.

В Украине объявлен карантин, количество вакансий на Джинне сократилось вдвое, с 7,5 тыс до <4 тыс. Компании приватно говорят, что их рекрутинг бюджеты заморожены "в ноль".

Что бы вы сделали?

Мы обсуждали с командой разные варианты, но мне не давала покоя одна идея, над которой я уже давно думал. Но сначала – о разделе Вакансии на Джинне.

Зачем вообще нужны вакансии на сервисе для анонимного поиска работы? Опубликовал профиль и ждешь предложений, все просто.

Первые три года так и было. Джинн запустился в 2013, а Вакансии мы добавили только летом-осенью 2016. Добавили, потому что об этом просили пользователи.

Публикация вакансий на Джинне была бесплатной со старта, потому что у нас был бонус за найм.

Усложнять бизнес-модель и придумывать для вакансий какие-то спец условия, продавать "премиум-размещения" не хотелось, поэтому так и оставили.

Первые год-два я к Вакансиям серьезно не относился, да и наймов там было относительно мало. Но раздел продолжал расти и что-то было в нем not quite right.

Что-то меня смущало, даже когда я не мог это объяснить словами.

Например, была история со знакомым, который запостил ссылку на свою вакансию в Твиттер, а потом не хотел платить за найм т.к. отклик пришел из "его" сети контактов.

Или разговор с клиентом, где мне рассказали, что компания не публикует на Джинне вакансии маркетологов и ейчаров т.к. для таких вакансий у них "нет бюджета".

В-общем, неизвестно как долго бы это продолжалось, если бы не коронавирус и кризис на рынке. Как говорил У. Черчиль, “Never let a good crisis go to waste”.

Идея звучала так: а что, если мы сделаем вакансии вообще бесплатными для компаний? Публикация уже бесплатна, а теперь мы отменим и бонус за найм.

На первый взгляд, идея граничит с самоубийством – если мы сделаем вакансии бесплатными, зачем вообще компании буду кому-то писать? Можно же просто опубликовать вакансию и ждать отклики.

Гипотеза была в том, что компании пишут кандидатам потому, что активный поиск работает лучше, особенно для синьор-позиций. В конце концов публиковать вакансии бесплатно можно и без Джинна. Зато мы получим шанс собрать в одном месте все вакансии и все компании на рынке.

Но как это проверить?

Очень не хотелось с помпой анонсировать запуск "бесплатных вакансий", чтобы отменить его через два месяца т.к. revenue умножился на ноль.

Тут нам кризис и пригодился 🙂

9 апреля мы объявили об анти-кризисной акции на три месяца, с бесплатными наймами в Вакансиях. Увидели первые метрики. В июле продлили ее еще на три месяца, до октября.

Итого у нас было полгода, чтобы посмотреть как отмена бонуса за найм повлияет на активность компаний и кандидатов на Джинне и что случится с revenue.

Посмотрели.

1-го октября опубликовали анонс "Бесплатные вакансии НАВСЕГДА"

Оказывается, компаниям нравится идея получать что-то бесплатно, кто бы мог подумать. Вакансий на Джинне больше чем когда-либо, рекрутеры продолжают писать кандидатам, NPS прыгнул до 80.

потеряем в будущем – часть компаний без проблем бы платила и дальше бонус за найм.

Что мы получили?

Шанс стать default местом, с которого начинается любой поиск (сотрудников/работы). В долгосрочной перспективе это намного дороже.

The End.»
Чем больше вникаю в специфику e-com Азии, тем больше профессионального восторга.

«В Китае с 2014 на Taobao стали заходить idols или по-другому web-celebs. Культурные феномен, отчасти связанный с C-Pop.
В самом C-Pop много было заимствовано от K-Pop и J-Pop, но вся коммуникация с фанатами была на локальных платформах, типо Weibo

За селебрити пришли фанаты, которым было в целом без разницы где смотреть своего героя. Платформа предложила формат стриминга, и подарила селебрити новый формат заработка помимо концертов. Поначалу работали по rev-share, но вскоре селебрити начали продвигать свой бренд

Потом появились инфлюенсеры, то есть пользователи, которые привлекают много пользовательского внимания, но в отличие от web-celeb-ов "взрощены" на платформе. Это beaty-блогеры, техно-блогеры и тд. Их еще именуют key opinion leader (KOL)

На Taobao 23 из 50 самых популярных сторов управляются KOL. Есть специальные блогерские агенства MCN (Multi-channel Network). 90% китайских блогеров, чья аудитория больше 100 тысяч подписчиков, работают с MCN.

Они не только с продвижением помогают, но и помогают запустить в произовдство свой бренд, например. Самый яркий пример – Ruhan.
В 2019 компания лаже IPO сделала

Секрет успеха — в самом начале подписать селебрити Zhang Yi с 10 млн подписчиков в каждой из соцсетей. На нее до сих пор приходится 40% продаж. Ей в свою очередь принадлежит 3% акций Ruhnn и 49% выделенной компании, управляющей магазинчиком под ее именем. Big-E.

Одна из самых интересных мыслей, которую как-то услышал, что стриминг так стал развит в Китае на e-commerce из-за отсутствия интересного контента по телевизору. UGC контент на тот момент выиграл конкуренцию с большим отрывом.»
Пригласили присоединиться к жюри конкурса (такое бывает), но впервые вижу настолько полезные призы победителям.

Конкурс: https://itawards.ua/ — вам будет интересно две категории: дизайн или менеджмент.

Призы:
Сертификат на курс (можно онлайн) в вероятно самой сильной бизнес-школе страны — KMBS. Я учился там и это очень высокий уровень.

Курсы на выбор:
— Менеджмент. Основные навыки управленца;
— Управление проектами;
— Экономическое мышление. Новые парадигмы;
— Эмоциональная компетентность: составляющие продуктивного взаимодействия;
— Стратегический маркетинг для ТОП-ов.

Прием заявок заканчивается на днях. Можно подаваться лично или командой.

Если знаете кого-то, кому это может быть интересно — киньте ссылку.
Мой коллега, продакт менеджер в ЛУН, до этого в MacPaw, стартует курс по Основам Продуктовой Аналитики в онлайн школе Projector.

Курс стартует буквально завтра, можно успеть в последний вагон.
https://prjctr.online/product-analytics.html

Важно уточнить, что в нашем понимании «основы» — это не пересказ справки. Это все тот же хардкор из гипотез, самостоятельного запуска сплит-тестов с дальнейшим анализом и построением регрессий, но с правом задавать глупые вопросы.

Подойдет продактам, проджектам, дизайнерам, будущим аналитикам и стартаперам всех мастей.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Спотифай через акселерометр эирподзов понимает на каком треке вы закачали головой и с какой амплитудой. Плейлист "качевая музычка" становится реальным и генерируемым.»

— вот это уровень User Experience
Большую часть того, что сегодня делает каждый из нас, машина может и будет делать быстрее и лучше. Сопротивление бесполезно.
Соскучился я за конференциями, иду на International Design Forum 2020 — послушать про умный подход к интерьерному дизайну.

Если бы не мир диджитала, занялся бы дизайном пространств. Есть что-то магическое, когда создаешь место, где люди живут, работаю, учатся, отдыхают.

На конференции будут топовые спикеры из Великобритании, Италии, Швеции, Франции и Украины.

Онлайн и офлайн.

Полная программа мероприятия
https://idesignforum.com/
Штучний інтелект проти шахраїв.

Сьогодні день народження нашої апки Bird для оренди квартир в Києві @bird_official

І сьогодні вийшла нова версія Bird з вбудованим штучним інтелектом, котрий має вирішити найбільшу проблему оренди — фейки. Неіснуючі квартири, квартири-заманухи, квартири, що вимагають передоплату за 2 місяці, а насправді сдаються подобово. Все це фейки і 95% їх вже знищує Bird AI.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Технологии на службе добра :)

Используем дроны для мониторинга хода строительства новостроек и построения 3D моделей жилых комплексов, а в этом году сделали аэрооблеты главных ёлок страны.

Немножко праздника по ссылке https://misto.lun.ua/christmas-tree/
Пригласили на подкаст «Умных любят». Я тоже люблю умных, вот и пришёл. Поговорили про дружбу на работе и почему в моей команде думают, что у меня нет друзей )

https://l-a-b-a.com/blog/kak-druzhit-na-rabote-i-ne-isportit-sebe-kareru
У ваших дизайнеров горят глаза? Или они сами горят? А может у них подгорает?

Дизайн-процессы — отдельная история в продуктовой разработке. Книжки говорят, что design thinking вообще надо ставить во главу угла.

Как собирать и управлять дизайн-командами учит Ваня Роговченко. Знаком с Ваней миллион лет и возьму на себя смелость скептически дополнить его программу своими тезисами.

РОЛЬ ДИЗАЙНА В БИЗНЕСЕ
— Основополагающая. Когда конкуренты могут повторить твою фичу быстрее, чем ты тратишь время на полный цикл R&D этой фичи, единственным конкурентным преимуществом остается Впечатление (привет UX).

ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДИЗАЙН-МЕНЕДЖЕРА
— На этой роли я любил говорить, что отвечаю за счастье дизайнеров. Если работа выполнена хорошо и дизайнеры счастливы — я все сделал правильно.

ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ И СТРАТЕГИИ ДИЗАЙН КОМАНДЫ
— Они те же, что и у продукта. Не считаю, что у дизайна стратегия отличается от продуктовой. Другое дело, что, возможно, правильнее было бы, чтобы стратегию «писали дизайнеры»? HCD именно об этом.

ОРГАНИЗАЦИЯ ДИЗАЙН-КОМАНД
— Знаю два успешных подхода кроссфункциональность или матричная структура.

РАЗВИТИЕ ДИЗАЙНЕРОВ
— Интересно, что Learning Strategies попал в топ-5 необходимых в 2030 скилов в США и Британии. А у вас есть ваша стратегия обучения новым навыкам?

СОФТ-СКИЛЫ И ИХ ВАЖНОСТЬ В РАБОТЕ
— Скажу даже так, что почти всегда только софты и важны. Конечно, если вы не крафтер-ремесленник в заточении.

Полная программа по ссылке. Скоро старт второго набора. Был гостевым лектором у Вани, атмосфера камерная, темп бодренький, могу рекомендовать

https://prjctr.online/design-teams-management.html
Макс из DOU написал короткую заметку про интересную книгу. Прочту свои долги и возьмусь за эту.

«Прочел клевую книжку Liftoff, про первые годы компании SpaceX и Илона Маска. Классно, что книга мало фокусируется на Маске-celebrity и подробно описывает формирование компании и культуры и инженерные задачи, которые им приходилось решать.

Много времени посвещено рекрутингу команды и тому как Маск может быть ммм настойчивым.

Несколько примеров:

Чтобы убедить присоединиться к проекту первых двух инженеров Маск положил их зарплату за первые два года на специальный счет. Это гарантировало их доход, даже если проект закроется раньше времени.

Другой кандидат не хотел переезжать в Лос-Анжелес потому что его жена только-только получила работу в офисе Google в СФ. Что сделал Маск? Позвонил Ларри Пейджу и попросил сделать трансфер жены в LA офис.

Чтобы быть уверенным в высокой планке на входе, Маск интервьюировал каждого из первых трех тысяч наймов SpaceX.

“There are a ton of phonies out there, and not many who are the real deal”

Короче люди это важно.»
Setapp ищет Senior Product Marketing Manager.

В этой вакансии два любимых слова: «Product» и «Marketing»

Setapp — продукт MacPaw. И это:
- миллионы юзеров
- глобальный масштаб
- очень сильная маркетинг команда
- ресурсы не имеют ограничений от слова «совсем»

Детали по вакансии: https://macpaw.com/careers/senior-pmm
Стартапы должны расти быстрее, чем публичные компании, чтобы представлять интерес для поглощения ими или IPO.

Для понимания того как растут лучшие компании этот список. Данные на основе 2 го квартала в сравнении с 2 кварталом прошлого года. Конечно, второй квартал прошлого года был провальный у всех, влияние ковида, легче расти с низкой базы, но сравнение дает интересный результат:
Amazon - Revenue of $113.1B (+27.2% Y/Y)
Adobe Revenue of $3.84B (+22.7% Y/Y)
Advanced Micro Devices (AMD): Revenue of $3.85B (+99.5% Y/Y)
Apple Revenue of $81.4B (+36.4% Y/Y)
CrowdStrike Revenue of $302.84M (+70.1% Y/Y)
DocuSign: Revenue of $469.08M (+57.9% Y/Y)
Facebook Revenue of $29.07B (+55.5% Y/Y)
Pinterest Revenue of $613.21M (+125.0% Y/Y)
Twilio Revenues grew 67% to $668.9M
Shopify Revenues (+55.4% Y/Y )
Netflix Revenue of $7.34B (+19.3% Y/Y)
Fiverr Revenue of $68.32M (+100.1% Y/Y)
Farfetch Revenue of $485.08M (+46.4% Y/Y)

~ German Kaplun
Подсмотрел у Fedoriv Vlog список вопросов к CEO стартапа перед инвестированием. Список хороший не только для молодой и юной компании. Я б задавал его на собеседованиях собственникам (если бы на них ходил, хех).

● Могу ли я объяснить как работает этот бизнес и почему я сделал вложение своей Маме?
● Какое положительное влияние это окажет на мир и как сможет сделать Мир лучшим местом. Реально! Цифры, пожалуйста.
● Будут ли партнёры давать пользу обществу и создавать новую среду для будущих единорог-фаундеров?
● Насколько полезен и актуален мой личный опыт и ноу-хау для этого стартапа?
● Достаточно ли они круты, чтобы я пригласил их в свой дом на ужин?
● Нанял бы я этих ребят в свою собственную команду?
● Действительно ли они НАСТОЛЬКО хороши, чтобы я смог представить кофаундерами в моем следующем стартапе?
● Действительно ли они уверены в себе и экстремально позитивны?
● Имеет ли кто-то из кофаундеров качества чтобы быть CEO компании из 400+ человек?
● ЛЮБИТ ли CEO продавать этот продукт?
● Насколько сильно я был бы горд и воодушевлен быть инвестором членом команды) этого стартапа?
● Готовы ли они к БОЛЬШИМ рискам?
● Почему команду так возбуждает этот продукт?
● Как у них получилось сделать меня их самым большим фанатом?
● Сколько ребят в моей среде могли бы быть полезными инвесторами для этого конкретного стартапа?
● Могу ли я создать список из минимум трех моих хороших друзей, которым я мог бы позвонить, чтобы они присоединились к компании прямо сейчас?
● Что я лично могу выиграть и узнать из этого пути если стартап провалится?
● Могу ли я представить себе инвестирование в тех же фаундеров если они создадут свою следующую компанию?
● Действительно ли они заботятся о корпоративной культуре и ЛЮДЯХ?
● Могут ли они нанимать людей которые намного умнее и намного более опытные?
● Могу ли я объяснить жене почему у меня созвон с фаундером в час ночи или среди романтического путешествия?
● Буду ли я доверять им, прося совета о следующей инвестиционной возможности?
● Переживут ли они полный pivot («разворот» - полную смену стратегии и бизнес модели?) Или второй?
● Переживет ли этот фаундер 100-километровый лодочный марафон со мной как co-пилот?

Оригинальный список https://www.lift99.co/blog/24-questions-from-angel-investor-ragnar-sass-before-he-says-big-fat-yes
У автомобилей всегда была лучшая реклама. Мечтаю и в моей отрасли (недвижимость) дорасти до такого.

Zero to sixty in just over four heartbeats.