Нейробереста
72 subscribers
22 photos
24 links
Берестяные грамоты о нейронауке, саморазвитии, психологии и обучении.
Download Telegram
to view and join the conversation
👥 Мы привыкли как огня бояться «стадного инстинкта».

В расхожем представлении он является чем-то однозначно негативным и мы стараемся усиленно избегать «стадного чувства», не делать вещей, которые делают все. Или хотя бы делать вид, что не делаем. 🤫

🤷‍♂️ Какое отношение эта история имеет к архитектуре выбора?

Дело в том, что стадный инстинкт существует и мы с вами каждый день оказываемся его жертвами.

🧠 Эволюционно наше сознание устроено так, чтобы мы постоянно учились у других людей и повторяли за ними действия, которые представляются нам «успешными». Nudge дает нам классический пример:

В Техасе приобрела известность рекламная акция по борьбе с мусором на дорогах и обочинах. Власти запустили телерекламу с популярными футболистами, которые собирали мусор, сминали банки голыми руками и кричали: «Не шутите с Техасом!». Реклама получилась брутальной и задействовала нескольких чрезвычайно популярных среди населения спортсменов.

🔥Акция сработала отлично: в течение года количество мусора на обочинах трасс уменьшилось на 72% по данным государственной клининговой службы.

«Где же здесь стадное чувство», — скажете вы.

Действительно, может показаться, что люди просто отреагировали на адекватный призыв, сохранять штат чистым. Но дело в том, что до этого правительство проводило несколько еще более крупных компаний социальной рекламы. Только в них не было известных личностей и глупых лозунгов, не имеющих отношения к проблеме загрязнения. И никакой пользы, в результате, они не принесли. «Не шутите с Техасом!»

🚧 Тем не менее, эта ловушка выбора может быть обращена в нашу пользу. Зная о том, как наше сознание реагирует и стремится подражать другим, мы использовать влияние окружающих с пользой для себя.

Вот простой пример: если вы собираетесь похудеть, попробуйте обедать со стройным и спортивным коллегой.

👐 Мы уверены, что результат вас удивит.
👅 В каких ситуациях мы с вами чаще всего озвучиваем свой выбор перед тем, как его совершить? 👅

Сегодняшнее правило архитектуры выбора было озвучиваем открыто американскими социологами. В процессе проведения очередного опроса среди широкой массы населения, они сделали необычное открытие:

🎤 Заставляя людей озвучивать свои намерения, вы подталкиваете их к тому, чтобы они поступили в соответствии с принятым решением.

Для нас с вами, самое важное — понимать, как этот прием используется «архитекторами выбора».

📈 Классический пример: эксперимент, проводившийся в ряде европейских стран. За день до выборов, социологи проводят масштабный опрос населения, спрашивая прохожих о том, собираются ли те голосовать.

Фактический результат этого трюка позволяет повысить явку избирателей на 25% — люди, которые отвечают «да» с куда большей вероятностью приходят на избирательные участки.

Важно то, что руководитель также способен использовать этот трюк в рабочих ситуациях: достаточно подтолкнуть сотрудника к решению задачи и артикуляции решения.

✌️Даже такой маленький шаг существенно увеличит скорость и шанс выполнения задачи. ✌️
💁‍♂ Как контекст обусловливает наш выбор?⠀

💼 Мы легко поддаемся импульсам, которые вызваны довольно незначительными внешними атрибутами. Люди, которых помещают в комнату, наполненную предметами деловой среды (портфелями, столами для переговоров, официальными бумагами, папками и т.д.) становятся более склонны к конкуренции, менее щедры и теряют интерес к сотрудничеству.⠀

А вот еще один пример: едва уловимый запах моющего средства в ресторане заставляет людей аккуратнее есть, пользоваться салфетками, столовыми приборами и общаться тише обычного.⠀

Причина этих реакций в том, что мы чрезвычайно чувствительны к контексту и незначительным деталям окружения.⠀

Мы привыкли считать, что в любой ситуации можем сказать себе «Стоп!», задуматься и принять решение рационально. Не будем снова обращаться к истории про две системы мышления по Канеману. Надеемся, вы о ней помните. Факты таковы, что рациональные решения — это не наш конек.

Мы постоянно становимся невольными «жертвами» контекста. И зачастую, способны понять это только ретроспективно. Попробуйте проанализировать последнее принятое вами решение. В каком месте вы его приняли, могли ли сторонние факторы повлиять на результат?
🚧 Стоит ли давать человеку возможность сделать самостоятельный выбор? 🚧

Как быть, если посетители мужского туалета в аэропорту Амстердама не уважают труд уборщиц и не особенно «прицеливаются» при использовании писсуаров?

🦟 Администрация аэропорта воспользовалась приемом архитектуры выбора: на каждом писсуаре была нарисована муха. Художественный ход привел к тому, что меткость посетителей туалета многократно увеличилась, а первоначальная проблема была решена.

🔌 Схожий пример можно найти в бытовой электронике — штекеры просто невозможно воткнуть в гнездо, которое для него не предназначено.

По сути своей, это — примеры либертарианского патернализма, представляющего собой компромисс между свободой и отсутствием выбора. С формальной точки зрения, никто не ограничивает нашу свободу, но нас постоянно подталкивают к «правильному» выбору, путем ограничения доступных вариантов.

🧨 В случае с писсуаром «подталкивание» выглядит безобидным, но стоит задуматься: как часто и в насколько важных вопросах архитектура выбора формирует нашу с вами жизнь? 🧨
🎉Мы почти подобрались к концу длинного разговора об архитектуре выбора! 🎉

Сегодня мы с вами в предпоследний раз окунемся в теоретические моря, чтобы поговорить о том, как формируется наш процесс принятия решений.

Мы уже научились обнаруживать множество ловушек архитектуры выбора, но до этого момента упускали из виду самое главное ограничение, формирующее многие решения, которые мы принимаем в повседневной жизни — _путь наименьшего сопротивления.

💼 Несколько лет назад правительство США стремилось стимулировать людей к тому, чтобы становится участниками программы по со-финансированию пенсий. Это дало бы гражданам возможность накопить большее количество денег к пенсии. Чтобы стимулировать граждан откладывать на пенсию, правительство применило большой финансовый стимул — за каждый доллар, вложенный с зарплаты, человек должен был получить дополнительной второй на свой пенсионный счет.

📉 Пробный запуск программы показал чрезвычайно низкое количество участников — всего 12%. За советом, что делать дальше, обратились к поведенческим экономистам во главе с Талером.

До этого момента, если гражданин хотел стать участником программы, он должен был прийти в отдел кадров и написать заявление о вступлении в программу. Идея Талера была очень простой: *
возможность включения в программу была заменена на возможность выхода из нее. _

📈 При втором пробном запуске людей по умолчанию включали в программу, но оставляли им возможность выйти из программы, написав заявление в отделе кадров. После этого количество участвующих подскочило с 12 до 89%.

✏️ Ученые воспользовались нашей иррациональной склонностью принимать вариант «по умолчанию». При всей своей банальности, опция не предполагающая каких-либо изменений становится выбором большинства людей.

Наш мозг, стремясь изо всех сил сохранить статус-кво и минимизировать количество принимаемых решений, подсказывает нам, что выбранный по умолчанию образ действий является нормальным и даже желательным*.

Представьте, как часто мы с вами принимаем такие «стандартные» решения? 🤫
Друзья, мы возвращаемся из самоизоляции!

Почему нас не было так долго?

Тому есть довольно простое объяснение. С тех пор, как начался карантин, многочисленные каналы, блоги и площадки умножили количество контента вдвое, втрое и далее в бесконечность 😰

Почему мы не последовали за ними?

Информационная гигиена - главная тому причина. В бесконечном потоке даже самая полезная информация обесценивается, а мы всегда хотели, чтобы каждая наша статья и пост были ценны для читателя. И не вызывали у него тошноты 🤢

Теперь, когда шумиха постепенно успокаивается, мы накопили множество тем и готовы снова делиться ими с вами!
😤 Типичные люди: уникальна ли наша реакция на личностные изменения?

Проходя через изменение в личной или профессиональной жизни (смена работы, разрыв отношений, переезд или что-то менее значительное) некоторые из нас задаются вопросом: «Интересно, а чувствует ли кто-то также как я?» или говорят себе «Эх, никто меня не поймет!».

✌️ Сегодня мы решили разобраться в том, как протекает процесс личностных изменений и для этого обратимся к модели изменения Джона Фишера: кривой личностного перехода.

Беспокойство – Радость – Страх – Угроза – Вина – Подавленность – Постепенное принятие – Движение вперед – Разочарование – Неприязнь – Отрицание – Раздражение - Самоуверенность

📈 Эта модель была впервые представлена ученым в 1999 году, но за прошедшие годы была многократно дополнена новыми данными.

Новейшая на данный момент версия была опубликована в 2012 году.

Итак, модель Фишара позволяет анализировать то, как люди справляются с изменениями, разделяя весь процесс на несколько этапов. В независимости от того, с каким именно изменением мы сталкиваемся, наша реакция на них оказывается довольно типичной. Итак, давайте разберем этапы, а сегодня начнем с первого – «Беспокойства». ✏️
✌️Итак, давайте продолжим нашу беседу о «кривой изменений» и первом этапе, с которого и начинается весь процесс: беспокойства.

😅 Беспокойство/тревога

На первом этапе человек впервые осознает то, что происходящее находится за пределами его контроля или понимания.

На данном этапе человек оказывается в ситуации, когда у него нет достаточной информации, которая позволила бы ему прогнозировать свое поведение.

Оказавшись в ситуации изменения, мы не знаем, как адекватно интерпретировать ситуацию и свои действия.

📜 В своей работе 1977 года, МакКой определил это состояние как «замешательство» - осознание неизбежно происходящего в нашей жизни изменения в той области, которая оказывается за пределами наших компетенций.

👾 Несмотря на то, что описание кажется несколько абстрактным, именно это общее ощущение тревоги определяет наше продвижение на всей длине изменения: ключевой фактор – это наше умение справляться с этим ощущением и преодолевать его, чтобы двигаться дальше.

А уже в следующем посте мы разберемся со вторым и третьим этапами этой модели! 🙌
Мы снова выбираемся на космические трассы, чтобы путешествовать автостопом по изменениям! В первой части нашего путешествия мы выяснили, что типичные реакции человека на организационные и личностные изменения определяются несколькими моделями.

Чтобы систематизировать эту гору информации, мы разбираем знаменитую модель Фишера. Сегодня, пришло время остановится на второй ступени: радости.

🙂 Да, да! Вы не ослышались! Второй реакцией человека на изменения является именно радость!

Все дело в том, что преодолевая первый этап тревоги, мы испытываем неосознанное облегчение от того, что какая-то часть нашей жизни уже не будет прежней.

Вне зависимости от того, как человек воспринимает изменения, он надеется на то, что какая-то часть его жизни изменится в лучшую сторону.

На более глубоком уровне мы испытываем скрытое удовлетворение от того, что некоторые из наших мыслей о несовершенстве существующей системы оказались верными. Это — этап на котором мы испытываем удовлетворение вне зависимости от того, как сильно меняется статус-кво.

🎨 Именно поэтому наш мозг начинает воспринимать изменения как нечто, предвещающее более яркое будущее. Это происходит даже в том случае, когда мы эмоционально можем быть недовольны происходящим. И в этом же предчувствии будущего кроется самая большая опасность: нежелательные психологические контракты.

Мы можем ожидать слишком многого от изменений или верить, что получим от них больше, чем есть реальная возможность. Организация должна управлять этой фазой, чтобы контролировать ожидания сотрудника.

В целом, этап радости протекает для человека почти неосознанно. Если начать вмешательство в процесс изменений на этом этапе, то кривую изменений можно практически «распрямить», сформировав у человека адекватные ситуации ожидания и поддержав ощущение эйфории от изменений.

В следующей части мы разберем третью остановку на кривой изменений! До скорой встречи! 🔜
🚀 Автостопом по изменениям. Часть 3. Опасения и угрозы

Друзья, мы продолжаем разбирать «кривую изменений» — знаменитую модель Дж. Фишера, демонстрирующую типовые этапы, которые преодолевает человек в ходе организационных и личных изменений.

В предыдущих выпусках мы успели разобрать первые две точки кривой и сегодня поработаем сразу с двумя пунктами, которые объединяет тревожная эмоция: опасение.

😟 Опасение и страхи

На этом этапе, одолев первоначальное беспокойство и получив первое ощущение удовлетворения от изменений, человек встречается со своими страхами и опасениями.
За этими эмоциями стоит конечное осознание того, что происходящие события изменят базовую поведенческую систему человека, его «нутро». Эти эмоции — центр нашего сопротивления изменениям и именно они требуют наибольшей проработки. Наиболее иронично то, что наша психика чаще всего отталкивается от убеждения, что изменения (какими бы значительными они ни были) затронут нас в наименьшей степени. Наши привычные паттерны поведения и взаимодействия сохранятся, поменяется лишь что-то «вокруг». Но затем мы постепенно начинаем осознавать, что мы окажемся своеобразным центром изменения и страх начинает нарастать в геометрической прогрессии.

В конце концов, он приводит к следующему этапу кривой — осознанию угрозы.

Угроза

В тот момент, когда мы осознаем, что изменения затронут нашу личность и окажут именно на нас фундаментальное влияние, мы начинаем воспринимать их как прямую угрозу. Реакция психики — защититься от внешних посягательств любой ценой. Но изменение уже запущено и нас разрывает на части целое множество реакций.

Этот этап оказывается переломным моментом — опытом, который может потрясти человека до глубины души. В результате, он оказывается посередине между «новой» и «старой» средой, между «новыми» и «старыми» паттернами действия.

В следующей части мы с вами продолжим двигаться по кривой изменений и разберемся, откуда появляется чувство вины и как справляться с ним в ходе изменений! 🔜
🚀 Автостопом по изменениям. Часть 4. Вина и подавленность

Друзья, мы продолжаем разбирать «кривую изменений» — знаменитую модель Дж. Фишера, демонстрирующую типовые этапы, которые преодолевает человек в ходе организационных и личных изменений.

В предыдущих трех выпусках мы разобрали начальные эмоции, которые мы испытываем в соответствии с «кривой изменений», а сегодня переходим к довольно печальной части схемы: чувству вины и подавленности.

😰 Чувство вины

Этот этап наступает тогда, когда человек погружается в процесс изменений достаточно глубоко. Уже достаточно далеко зайдя по пути изменений, мы начинаем понимать, что в прошлом мы реагировали и действовали не так уж и правильно. Это неизбежно приводит к пересмотру нашего самовосприятия и осознанию своих ошибок. А это, в свою очередь, ведет человека к нашему сегодняшнему герою — чувству вины.

Мы начинаем испытывать его, осознавая свои прежние ошибки и сталкиваясь с пониманием того, что все это время они были видны окружающим. Несмотря на то, что это ощущение способно существенно затормозить прохождение через изменения, единственный способ преодолеть его — это признать происходящее и свои ошибки. Поможет в этом осознание того, что человек только сейчас включился в процесс изменений и не мог взглянуть на себя со стороны до их старта. Признание изменений приводит нас к следующему этапу — ощущению подавленности.

🙅‍♂️ Подавленность

Осознание собственных ошибок на предыдущих этапах изменения вступают в конфликт с конструктивной составляющей нашей личности. После того, как чувство вины оказывается преодолено, мы начинаем испытывать подавленность. Этот этап — симфония потерянной мотивации и растерянности. Человек теряет всякую уверенность в своих действиях и начинает сомневаться в том, что впишется в будущую картину мира. Чтобы преодолеть подавленность, человеку необходима поддержка окружающих, а также четкий план действий, которому он сможет следовать, отпуская мысли о собственном несовершенстве.

Уже в следующей части мы начнём разбирать самые напряженные этапы «кривой изменений»! До скорой встречи! 🙌
Автостопом по изменениям. Часть 5: Принятие и продвижение 🏄

☺️ Друзья, мы продолжаем разбирать «кривую изменений» — знаменитую модель Дж. Фишера, демонстрирующую типовые этапы, которые преодолевает человек в ходе организационных и личных изменений.

Cегодня мы приступим к разбору двух позитивных фаз, оставляющих за спиной все сомнения и тревоги проходящего через изменения человека. Это — принятие и движение.

Принятие 🤝

Преодолев собственные страхи и осознав ошибки, мы начинаем четко осознавать происходящие вокруг нас перемены и находим свое место в рамках всего процесса. Именно на этой фазе человек, попрощавшись с негативными эмоциями, начинает видеть во всем подтверждение своих мыслей. На этом фоне у нас (впервые с момента начала изменения) возникает ощущение контроля, полного понимания происходящего и собственных успехов. Подобный «подъем» связан с повышением уровня уверенности в себе и осознанием собственной полезности в процессе изменений.

Движение 🏃🏼

Вслед за этапом принятия себя и своей роли в изменениях, наступает этап активного движения вперед. Это — самый позитивный и активный этап из всех, которые мы успели разобрать.

Этап движения характеризуется тем, что человек начинает полноценно контролировать ситуацию, полностью вливаясь в процесс изменения. Понимая, что действует правильно, участник изменений приобретает чувство комфорта и спокойствия, которые позволяют полностью сосредоточиться на текущих задачах. Однако самое главное изменение заключается в том, что на этом этапе мы снова находим в себе силы и желание экспериментировать, пробовать новое.

В следующей части «Автостопом по изменениям» мы разберём главные и наиболее динамичные этапы «кривой»! До скорой встречи! 🙌
🚀Автостопом по изменениям. Часть 6: Разочарование и враждебность

Друзья, мы продолжаем разбирать «кривую изменений» — знаменитую модель Дж. Фишера, демонстрирующую типовые этапы, которые преодолевает человек в ходе организационных и личных изменений.

👆В предыдущих выпусках мы продвинулись достаточно далеко и пережили первые позитивные стадии принятия и движения вперед. Казалось бы, после них человек должен с легкостью пройти оставшуюся часть пути! Увы, наша природа такова, что периоды подъема чередуются с периодами спада, поэтому сегодняшние этапы куда менее оптимистичны. Встречайте, разочарование и враждебность.

🤕Разочарование

Вслед за первым принятием ценности изменений, своего места в них и движением вперед, человек довольно быстро начинает снова сомневаться в себе. На этом этапе мы начинаем задумываться о том, что наши ценности, убеждения и цели несовместимы с целями, убеждениями и ценностями компании. Если человек закрепляется в этом мнении, то это приводит к появлению чувства неудовлетворенности, снижению работоспособности и, самое главное, саботажу изменений. Очень часто компания упускает этот важнейший этап из виду и не успевает оказать поддержку разочарованному сотруднику. В результате, тот увольняется.

😈Враждебность

Человек, который проходит этап разочарования, сталкивается с новым препятствием — враждебностью. Убедившись в несовпадении ценностей и целей, мы начинаем исступленно искать социального подтверждения своих действий. Проще говоря, ищем признания окружающих, продолжая действовать так, как действовали до старта процесса изменений. Подобное поведение подрывает или игнорирует нововведения, привнесенные процессом изменений и зацикливается на тех паттернах поведения, которые уже очевидно не приводят к желаемому результату.

Оба этапа требуют максимального внимания к сотруднику со стороны его коллег и руководителей. Пространство диалога, поддержки и вовремя приобретенное знание причин своего поведения помогут успешно справиться с этими этапами.

🔜В следующей части мы с вами разберем еще две крайне болезненных, но чрезвычайно важных ступени изменения и расскажем о том, как их преодолеть! 🙌
Автостопом по изменениям: финишная прямая🏆

Друзья, сегодня мы хотим завершить наш долгий рассказ о модели «кривой изменений» Джона Фишера. За это время мы с вами успели кратко поговорить про каждый из этапов, кроме заключительного.

Давайте же закроем пресловутый гештальт и сделаем некоторые полезные выводы.

😎Самоуверенность

Да, да, именно самоуверенность становится заключительной стадией всего процесса изменений. Но, более того, подобно мифическому змею Уроборосу, этот этап также является и началом следующего изменения.

Достигнув этого этапа, человек справляется со всеми препятствиями и эмоциями, стоявшими у него на пути. Он окончательно принимает изменение, осознает свои поступки и события, происходившие вокруг, а затем становится органичной частью новой реальности. То, что совсем недавно вызывало гнев, раздражение и отторжение, становится новой зоной комфорта.

Вместе с тем, постепенно его начинает покидать настороженность, чуткость к окружающему его порядку и готовность к изменению. Мы успокаиваемся до следующего «всплеска» изменений.

🤔Так ли страшен черт?

Опыт сотен корпораций, участвовавших в исследовании Фишера, подтверждает, что реакция человека на изменения — это более типовой, нежели индивидуальный процесс. Тем не менее, в каждом конкретном случае, огромную роль играют опыт человека, его способности, психологические особенности и, конечно, специфика конкретного изменения.

Управлять изменениями = сделать процесс перехода сотрудников наиболее безболезненным.

Как бы гладко не проходил процесс, он всегда будет связан с затратами: эмоциональными, ресурсными и временными. Однако то, что затраты неизбежны, вовсе не означает, что процесс изменений можно просто пустить на самотек. Грамотное управление позволяет сделать их минимальными там, где в ином случае они стали бы колоссальными.

Помните, изменения — это сложный, но управляемый процесс, а управление изменениями — ключ к развитию любой компании! 🙌
Жизнестойкость от А до Я: гайды, советы, теория, практика

Подошла к концу серия, посвященная этапам прохождения через изменения. Сегодня, мы хотим отправиться в новое путешествие, посвященное жизнестойкости — незаметному навыку, который имеет на нас колоссальное влияние.

В ближайших постах мы разберемся в том, что это такое, что жизнестойкость дает человеку, узнаем, как определить свой уровень жизнестойкости и как повышать его, пользуясь простыми техниками.

🚀Поехали!

В 1975 году американский ученый С. Мадди начал масштабное исследование персонала крупной телефонной компании штата Иллинойс. Причина, по которой его выбор пал именно на эту корпорацию, была проста: компания переживала тяжелые времена и руководство решило предпринять коренную перестройку всего бизнеса, которая неизбежно перевернула все существующие принципы работы. Все сотрудники, которые избежали увольнения, оказались участниками в глобального изменения: новые обязанности, новое оборудование, использование электронно-вычислительной техники, новый регламент работы...

Исследовательская группа, возглавляемая Мадди, работала с более чем 400 менеджерами компании, используя многообразные опросники, делая регулярные замеры, психологические и медицинские тесты.
Оказалось, что испытуемые демонстрировали различные реакции на резкие изменения и регулярный стресс.

Большая часть (примерно две трети) реагировала «привычно»: люди теряли темп работы, испытывали постоянное беспокойство, их эффективность, внимательность и способность принимать взвешенные решения резко падала, в то время как раздражительность, уровень тревоги, общее эмоциональное напряжение — постоянно росли.

Однако треть фокус-группы реагировала совершенно иначе: попадая в ситуации продолжительного напряжения и стресса, они, напротив, чувствовали прилив сил, начинали преуспевать в работе, налаживали контакты с близкими и коллегами и легко проходили через изменения.

Исследовательская группа Мадди объяснила различие между двумя группами, введя в оборот термин «жизнестойкость». Суть разницы между ними заключалась в трех главных установках: реакции на стрессовые ситуации, отношении к окружающим людям и применении техник трансформационного копинга (техник борьбы со стрессом).

Результатом исследования стала программа повышения жизнестойкости (Hardiness Enhancing Lifestyle Program, HELP), разработанная С. Мадди на основе полученных результатов.

Для нас важно то, что жизнестойкость — это не врожденное качество, а совокупность взглядов и применяемых техник.

Следовательно, ей может научиться каждый!

🙌А уже в следующей части мы поговорим о главных техниках, входящих в тренинги по жизнестойкости!
С возвращением в карманное измерение жизнестойкости! 🙌

В первой части новой серии мы рассказывали о том, как появился термин «жизнестойкость» и о том, какие именно качества испытуемых позволили американскому исследователю С. Мадди выявить эту характеристику человеческой личности.

Сегодня мы хотим подробнее остановиться на компонентах жизнестойкости, которые упомянули, но не разобрали подробно ранее: включенности — контроле — вызове.

Включенность

Если упрощать ситуацию, то можно сказать, что быть в гуще событий всегда выгоднее, чем наблюдать за ними с дистанции. Все дело в том, что человек, увлеченный конкретным действием, находящийся в гуще событий и вынужденный реагировать на них оказывается лучше защищен от стресса, чем тот, который просто сидит в стороне, наблюдая, чем закончится ситуация.

Пассивное наблюдение, отстранение от ситуаций, который будут иметь на вас непосредственное влияние — первый враг жизнестойкости. Будьте максимально включенными в свою жизнь. Ведь за вас этого не сделает никто.

Контроль

В какой бы ситуации мы не оказывались, какой бы сложной она не казалась и как бы не выходила из под контроля — всегда найдется хоть что-то, что мы можем уверенно взять в свои руки.

Почему это важно? Избегание контроля и, вместе с ним, ответственности за происходящее ведет к появлению психологического эффекта, который носит название «выученной беспомощности».

Помните забавный эксперимент с блохами? Их кладут в банку, которую закрывают крышкой. Блохи высоко прыгают и стукаются о крышку, не имея возможности покинуть емкость. Когда через некоторое время крышку снимают, происходит следующее: блохи продолжают прыгать, но высота прыжка оказывается чуть ниже того места, где была крышка. Теперь, несмотря на то, что крышку убрали, они никогда не смогут покинуть банку.

Эффект выученной беспомощности очень напоминает эту ситуацию: столкнувшись с «неудачей», человек убеждает себя, что не в силах с ней справиться. В результате, происходит полный разрыв между усилиями и их предполагаемым результатом. Человек, оказываясь в неприятной ситуации, предпочитает ничего не делать, хотя существует очевидный выход.

Активная вовлеченность и контроль — это лекарства от ощущения беспомощности и собственной ничтожности. Даже если вы контролируете положение шариковой ручки на столе в ходе важных переговоров.

В следующем посте мы поговорим о третьей, заключительной части жизнестойкости — вызове.

До скорой встречи!🙌
На прошлой неделе мы с вами начали говорить о трёх китах, на которых покоится жизнестойкость: включенности и контроле.

Сегодня мы разберем третий, заключительный, компонент — вызов.👇

🏹 Вызов

Именно так С. Мадди назвал третий компонент жизнестойкости. Однако точнее было бы охарактеризовать его как «принятие рисков». Это — готовность действовать без гарантии успеха. Позиция действующего такова: негативный опыт является полезным, как и любой другой. Те люди, которые не решаются на действие, не имея гарантии того, что все точно сложится удачно, куда более подвержены стрессу, чем те, кто действует на свой страх и риск, принимая правила неопределенности.

Каждый из этих трех пунктов — это не технический навык, но устойчивая личностная черта. Их можно и необходимо развивать и именно с этим развитием связан интересный парадокс: проводя первые тренинги по жизнестойкости, Мадди производил три контрольных замера жизнестойкости до, сразу после и через полгода после программы.

Оказалось, что самые высокие результаты участники демонстрировали спустя полгода после обучения: жизнестойкость как сумма установок, отношения к миру, продолжает формироваться у человека даже без какого-либо контроля.

Мы имеем дело с системой, которую необходимо запустить и бережно следить за ней. Накапливая опыт, она сформируется сама, а человек обнаружит, что изменился не только он сам, но и все, что его окружает.

В следующей части мы поговорим о механизмах жизнестойкости!✌️
Сегодня мы добавим к трем компонентам жизнестойкости 5 механизмов, которые позволяют этой характеристике оказывать столь сильное влияние на подавление стресса и эффективность нашей деятельности.

Убеждения

Жизнестойкие убеждения — это способность человека оценивать изменения как менее стрессовые, а значит, успешней проходить через них. Подобное отношения формируется на основе вовлеченности, контроля и желания принять существующие риски.

👏Мотивация

Носителей жизнестойкости характеризует наличие мотивации к трансформационному совладанию. Проще говоря, такие люди открыты всему новому и хотят активно действовать в любой стрессовой ситуации.

💪 Мобилизация

Одна из физиологических характеристик — умение приходить в состояние не только психологической, но и физической мобилизации в ситуации эмоционального напряжения.

🤞Забота о себе

Жизнестойкость сочетается с усиленной заботой о себе и своем здоровье. Подобные практики делают человека более устойчивым в воздействию стресса и позволяют поддерживать тонус между «забегами».

🤝Поддержка

Жизнестойкость — это характеристика, направленная не только внутрь человека. Одним из ее устойчивых механизмов является активное использование навыков общения. В данном случае они служат для получения дополнительной социальной поддержки и усиливают способности человека к трансформационному совладанию.

Совокупность этих механизмов, которыми человек может свободно пользоваться, демонстрируют неожиданные результаты в целом ряде исследований. Люди, обладающие характеристикой жизнестойкости и активно использующие каждый из механизмов, демонстрируют высочайшие показатели психического, физического и социального здоровья даже в ситуациях шквальных изменений или постоянного стресса.

Одним из забавных результатов исследования являлось то, что жизнестойкие люди куда менее склонны к сезонным заболеваниям простудой и гриппом.

Удачи! 🙌
💂🏻Жизнестойкость и воля Редьярда Киплинга

Продолжая свои исследования вопроса жизнестойкости и его связи с волей, мы долго не могли ответить себе на вопрос: как емко и полно описать этот феномен в человеческой жизни и не превратить описание в десятистраничный трактат?

В поисках ответа мы решили обратиться к нашему эксперту по теме жизнестойкости, Алексею Щавелеву. И, вместо подробных научных объяснений, он посоветовал нам прочитать всего одно стихотворение Редьярда Киплинга. Сегодня, мы хотим сохранить эту лаконичность и просто поделиться с вами текстом, в котором так просто находится ответ на такой сложный вопрос:

«Владей собой среди толпы смятенной,
Тебя клянущей за смятенье всех,
Верь сам в себя, наперекор вселенной,
И маловерным отпусти их грех;
Пусть час не пробил, жди, не уставая,
Пусть лгут лжецы, не снисходи до них;
Умей прощать и не кажись, прощая,
Великодушней и мудрей других.

Умей мечтать, не став рабом мечтанья,
И мыслить, мысли не обожествив;
Равно встречай успех и поруганье,
Не забывая, что их голос лжив;
Останься тих, когда твоё же слово
Калечит плут, чтоб уловлять глупцов,
Когда вся жизнь разрушена, и снова
Ты должен всё воссоздавать с основ.

Умей поставить, в радостной надежде,
На карту всё, что накопил с трудом,
Всё проиграть, и нищим стать, как прежде,
И никогда не пожалеть о том,
Умей принудить сердце, нервы, тело
Тебе служить, когда в твоей груди
Уже давно всё пусто, всё сгорело,
И только Воля говорит: „Иди!“

Останься прост, беседуя с царями,
Останься честен, говоря с толпой;
Будь прям и твёрд с врагами и друзьями,
Пусть все, в свой час, считаются с тобой;
Наполни смыслом каждое мгновенье,
Часов и дней неумолимый бег,
Тогда весь мир ты примешь во владенье,
Тогда, мой сын, ты будешь Человек!»
Вы приходите с работы поздно вечером. День выдался тяжелым: уйма задач, переговоры, долгий путь домой... 😱

Вы чувствуете себя очень усталым, поворачивая ключ в дверном замке. Квартира озаряется ярким электрическим светом и тут... Тут вы вспоминаете, что вам нужно на тренировку.

🚨Что происходит с организмом в этот момент? 🚨

Астроциты (клетки нашей нервной ткани) начали вырабатывать аденозин уже больше часа назад. Накопление этого вещества в организме и дает нам хорошо знакомое чувство усталости.

Ситуация осложняется тем, что два часа назад шишковидная железа выделила дозу мелатонина, вещества, вызывающего у нас сонливость и провоцирующее спрятаться под одеялом и отключиться до следующего утра. К ним молниеносно подключается и наше сознание: мы сразу же вспоминаем, что в холодильнике нас ждут любимые пирожные, а неподалеку манит и зовет диван. Он как бы говорит нам:

«В холодильнике стоят твои любимые эклеры, положи их в себя, получи дозу сахара и скорей обнимись со мной».

⚔️ Все против нас, друзья! Мы в окружении!

С точки зрения химии и базовых реакций нашего организма, мы должны лечь спать. Это — один из эволюционных принципов, любое существо стремится накапливать энергию и тратить ее как можно меньше. Два лучших способа накопления: поесть и поспать. Что может помочь нам не наброситься на эклеры и не предаться радостной утехе сна с диваном?

Парадоксально, но поможет нам тот же, кто «заварил эту кашу» — наш мозг. И сделать это мы можем благодаря осознанному волевому усилию. Именно оно позволяет человеку управлять доминантой возбуждения, концентрируя свое внимание и совершая волевой акт.

🧯 Главной ошибкой было бы считать, что такое волевое усилие происходит где-то вне нашего мозга. Оно, как и многое другое, является социально и культурно обусловленным — источник нашей воли лежит, в том числе, в наших ценностях. Но это не умаляет того потенциала, который оно позволяет найти внутри себя. 🙌